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国外客户每天会收到成千上万的开发信,如何让你的开发信脱颖而出,如何让国外客户记住你是一门学问。旭洲物流作为一家既拥有贸易公司又从事国际货运代理的企业,为您带来写开发信的7C原则,能否提高您的承担率关键就在这儿了!
1Clarity 即清晰,清楚
内容用语一定不能太委婉,你的心思没人猜,要一目了然,表达的意思要准确,不要使用一些存在歧义的句式。
2Conciseness 即简洁
简单明了的把自己要表达的重点写出来,如果实在是有太多想说的就先都写下来,再把不影响整体意思的句子或者单词删掉,总之想尽办法做到简洁明了,但在开头和结尾的礼貌用语别给删了哦,开头的招呼语通常最容易拉近你和客户之间关系。
3Correctness 即正确
这个正确指的并不全是语法句式和标点符号的规范,还包括内容的数字和商业术语尤其是缩略语的规范,在于老外交流时我们常常会用到外贸缩略语,但用的时候一定要小心哦,不确定的先查清楚在用。比如一不小心就把aap习惯性的打成app那客户肯定就一头雾水了。
4Concreteness即具体
不要总是写一些疑问句,客户哪有那兴致去回复你的问题啊,尽量用主动语态写陈述句,涉及到数字的要用具体的数字,不要用一些模糊的单词,不然客户会觉得你其实对这些数字并不太了解,那又有什么可信度呢?
5Courtesy 即礼貌
这个肯定就不用多说了,中国本身就是礼仪之邦,做到礼貌肯定不难。
6Consideration即体谅
就是说在写信的时候不要只是写一些自认为重要的,就站在潜在客户的角度,想想如果是你收到这样一封开发信你想看到的是什么,做生意肯定是要讲利益的嘛。跟你合作对我有什么好处,为什么要选择你?这些在开发信里是要体现的,总要给客户找一个选择你的理由嘛!
7Completeness 即完整
不但是全文结构的完整,主题别忘了,语意也要完整,不要话说一半,你觉得说一半就明了了,别人不一定觉得,意思要表达完整。
总之,旭洲物流提醒大家,写开发信时谨记这7C原则,开发新客户成功率增加不止一点点。
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