【外贸须知】知道吗，差一点你就把潜在客户放走了！

旭洲物流在竞争尤为激烈的国际货运代理行业待了23年，询盘和订单到底有多重要没有人比旭洲物流更清楚。作为外贸企业同样如此，好不容易拿到的国外客户的线索，怎么也是不甘心轻易放过的。

于是，外贸企业为拿下客户，会与国外客户通过种种渠道保持密切的联系，甚至在产品价格以及贸易条款上作出种种退让，然而，在你与客户经过一番沟通交流之后，客户一封邮件：鄙人对贵司更方面都比较满意，对于产品也无意见，只是此次合作需要暂时搁置，因为产品暂时并不适合我们的市场，因此下次我们有需求会主动和贵司取得联系，期待我们的下次合作。

对此，如果是你，你会如何选择？对于这个问题，旭洲物流问过不少做外贸的朋友，答案各异，不少朋友说既然如此那只好下次再合作，毕竟联系方式什么的都已经有了。

不知你们是否赞成以上做法？然而旭洲物流要说的就是，你知道吗，如果这样做，你差一点就把你的潜在客户放走了！为什么？

对于国外客户而言，他们一定是有需求才会来询盘，因此，可以确定的是他们会是你的目标客户的概率很大。而且你与国外客户已经进行过沟通，客户对产品以及报价并无疑问，只是说市场问题，但这并不代表他不再是你的目标客户了。

此时，最重要的是，仔细翻阅你们与客户之间的邮件往来记录，尤其是第一封询价邮件，如果客户公司有网站仔细查看我们公司网站。

在仔细琢磨后确定客户公司所需要的产品类型，确定自己公司产品是否符合他们需求，待这些工作都完成之后，需要再次和客户取得联系，并且向其表示想知道此次不能合作的具体原因，这样以来即使此次合作并不顺利，对于下次合作心里也能作出比较合理的判断。

了解到客户的实际需求后，结合自己公司本身确定是否能满足国外客户要求，一把都是可以的，因为不然他们也不会和你进行长时间的沟通和联系。

旭洲物流写完，莫名有点想笑，旭洲物流作为一个国际货代，现在是在跨越行业分析贸易公司的事情吗？好吧，anyway，旭洲物流就是想说，如果觉得客户有潜力，质量不错，是你的目标客户，那么就不要轻易放走他，先不管客户说什么，全面了解客户需求和问题关键所在，并及时解决问题。