【外贸须知】货物出口中东，一些你不能不了解的注意事项

中东在中国对外贸易的势力范围内一直扮演着十分重要的角色，越来越多的外贸商对中东市场产生了浓厚的兴趣。但商机与风险往往是并存的，旭洲物流作为您的贴心货代理管家，充分发挥22年的国际货运代理经验，为您带来货物出口中东的出口注意事项，教您如何规避贸易风险。

中东买家特点：

1对交货时间以及产品食量要求严格；

中东客户对正常贸易交货期限要求严格，对于产品质量的一致性十分敏感。面对卖方出货延误以及质量问题，中东买方往往会提出降价或索赔要求。

2热衷于讨价还价的过程；

中东客户喜欢讨价还价的程度甚至大于产品本身价格的优厚程度。但是当中东客户被告知报价有最后期限时，往往也会妥协，卖家可充分利用该点促使中东客户下单。

3该精明的时候绝对不含糊；

中东卖家对待客户都是十分友好以及热情的，但是涉及价格等关键因素时绝对不会含糊，如果没有让人信服的理由，他们不会有半步的退让。如何晓之以情动之以理就要看卖家的本事了。

4精明的同时同样重情重义；

中东客户虽然在产品价格上变现得尤为精明，但是也十分重视朋友间的感情。和中东客户建立良好的关系对双方贸易会产生十分重要的影响，因此，旭洲物流建议在和中东客户交往时，可以保持友好的礼尚往来甚至坦诚相交。

与中东交往的注意事项:

1尊重中东风俗文化；

不说中东与中国之间风俗文化的不同，即使是中东地区的各个国家以及民族之间的风俗和习惯都存在极大的差异。因此，在决定要开发中东地区的客户时，就需要认真做好准备，包括实际市场考察、主动拜访客户等工作。同时把好质量关口，注意产品的地区包装特点，在合约中明确条款内容，使责任明晰。

2尊重中东客户宗教信仰；

在中东地区，宗教信仰拥有不可侵犯的地位，因此，尽可能尊重他们的宗教。在和中东客户接触之前，全方位了解客户的风俗习惯，在招待客户或者送礼物时，切记送含有酒精的物品。

3喜欢信用证，不习惯信用证；

部分中东客户不太习惯信用证这种付款方式，因此可以事先与客户进行沟通，确定付款方式。按照旭洲物流的经验，如果金额较小，可以采纳前T/T，如果金额较大，则可采用订金和T/T相结合的付款方式。

4了解客户特点，做好谈判工作；

掌握主动的谈判条件，详细了解产品特点和优势。可以选择当地信誉良好的市场开发商或者代理公司，并详细了解客户的全面资料。

与客户产生涉费纠纷，如何解决？

与中东客户进行贸易往来，贸易纠纷偶有发生，往往都是涉及货物进出口过程中产生额外费用的涉费纠纷。针对该类问题，旭洲物流根据具体情况作出具体分析。

1费用是固定费用还是会随时间推移而不断增加的变动费用；

在面对变动费用时，不管是买方还是卖方的责任，必须马上进行妥善处理防止费用持续增加，事后再协商具体责任方。尤其是卖方，因为按照旭洲物流22年的国际货运带来经验，面对这类纠纷，损失最大的往往都是卖家。

2费用的产生原因是否应归咎于卖方，以及该费用是否在卖方的可承受范围之内；

假如费用产生原因确应归咎于卖方，且费用在卖方可承受范围内，卖方不妨大方承认，亏了钱但赚了信誉，这有利于双方今后的继续合作；而如果产生的费用超出卖方可承受范围的话，那么，卖方可与客户进行协商，如费用在未来订单中扣除等，但这实是“没有办法的办法”，毕竟是自己犯下的错。

反之，如果费用产生原因不应归咎于卖方时，卖方必须据理力争，因为很多黑心买家就是抓住卖方普遍处于弱势群体，且怕得罪客户的心态，经常提出一些无理要求，使卖方吃亏连连。

3除费用问题外，是否还会引发其他连锁反应；

卖方必须考虑买方是否会发生不提货行为，是否会导致无法退运或被海关扣货后进行拍卖等情况的出现。假如有此类情况存在的可能性，那么，继续与买方拉锯或扯皮就是不明智之举了，因为买方故意不提货的行为可能就是坐等海关拍卖后贱价买下，实际这早有前车之鉴。

另外，旭洲物流提醒，除了以上注意事项，中东的动荡也是可能危及我们贸易安全的客观存在。因此货物出口中东，无论是出口企业本身还是在货代选择上，都需要十足的风险预防和应对能力。当然，你也可以考虑旭洲物流，嗯，没错，旭洲物流现在正在对您进行毛遂自荐。