【外贸须知】和南非客户做生意，你需要注意这些

南非作为非洲地区经济发展较为突出的国家之一，再加上南非的不可预估的发展前景，越来越多的中国出口企业已经瞄准南非市场。而旭洲物流作为22年专注非洲海运的国际货运代理，和南非客户丰富的交往经验，为您带来和南非人做生意，你都该注意什么?

在南非，英语和南非荷兰语同为官方语言。南非贫福差距很大，南非人一般喜欢财物外露，穿金戴银，因此可以从着装判定是否有钱，另外看见穿着有品位，即使没有穿金戴银的客户，你也不要小觑，他可能是隐藏的富人。

南非的社交礼仪可以概括为“黑白分明，英式为主”。意思是，因为南非的种族主要有黑白之分，在加上受宗教、习俗的制约，黑人和白人所遵从的社交礼仪不同；白人的社交礼仪特别是英国式社交礼仪广泛的流行于南非社会。

南非的商务礼俗，随时穿着保守式样的西装。拜访须先订约。　南非商人十分保守，交易方式力求正式。想说的话就大胆直率的地说出来好了。

以目前而论，在社交场合，南非人所采用的普遍见面礼节是握手礼，当然有些黑人对传统习俗情有独钟，喜欢行拥抱礼，有些行亲吻礼，有些则行独特的握手礼，即先用自己的左手握住自己的右手腕，再用右手去与人握手。如果是特别亲热者，则先握一下他的手掌，然后再握对方的拇指，后紧紧握一下他的手。

称呼南非客户，主要是“先生”、“小姐”或“夫人”，但是谨记，千万不要直呼黑人为“Black People”，而应称为“Africa People”。另外，南非人有丰富的肢体语言，看见客户举止夸张时，不要惊讶。

在着装风俗上，城市里的南非人着装已经基本西化，大凡正式场合，他们都讲究着装端庄、严谨。因此进行官方交往或商务交往时，穿样式保守、色彩偏深的套装或群装，不然就会被对方视做失礼。而南非黑人通常还有穿着本民族服装的习惯。不同部族的黑人。在着装上往往会有自己不同的特色。

如果被南非黑人客户邀请到家里做客，主人一般送上刚挤出的牛奶或羊奶，有时是自制的啤酒。客人一定要多喝，最好一饮而尽。

信仰基督教的南非人，忌讳数字13和星期五；南非黑人非常敬仰自己的祖先，他们特别忌讳外人对自己的祖先言行失敬。跟南非人交谈，有四个忌讳的话题：

一是不要为白人评功摆好。

二是不要非议黑人的古老习惯。

三是不要为对方生了男孩表示祝贺。

四是不要评论不同黑人部族或派别之间的关系及矛盾。

最后，旭洲物流友情提醒，在南非进行商务活动时，持英语名片最为方便。在商务谈判桌上，只允许使用英语对话。想要了解更多和非洲人打交道的技巧，可参考旭洲物流之前发布的《和非洲人打交道，你最好知道这些！》