【干货】这几个短语换一换，买家连夸我英文太地道

客户口中的 “cover much ground”、“hard and fast rule”、“a mile a minute”......这些表达都是什么意思？

商务谈判并不容易，尤其是遇到英语为母语的客户。文化差异让你有时候根本搞不懂对方的思维，一句无心的玩笑说不定会因为理解偏差而让人窝火。诸如此类，均有可能会影响到谈判的结果。

当然，如果你拥有纯正地道的英语表达能力，甚至是说出一些native speaker才会用的表达时，效果可能就翻倍喽！以下是我们整理的一些商务英语表达，希望对你有所帮助哦~

01/当你在熙熙攘攘的展会上见到客户，又或是和客户通话中，对方可能会问：“Are you listening to me?”。此刻你可以回答：“Yes, I’m all ears.” 这里的“all ears ”是表示“仔细聆听”的意思，这尊重，客户怎能感受不到。

02/当客户说：The questions were endless and we were unable to cover much ground during the meeting. 这句是说：问题实在是太多了，我们在这次会议上无法讨论所有的细节。习语“cover much ground”意思是“涵盖大量的东西”。

03/当你遇到不爽气的客户，明明心中有疑虑，就是支支吾吾不说出来时，你可以这么说：Tell me about it, get it off your chest. 您有什么疑虑，不妨一吐为快。

04/迥然不同的文化差异，让我们常常会客套的和客户表达：麻烦您了，您辛苦了。翻译成：You must be tired.相信我，多数老外都会一头雾水的。

其实，咱们完全可以简单的说一句：Thank you for your kind help 或者 Sorry to trouble you。这客气的程度，很到位了！

   05/当我们表达做出让步时可以用习语，cave into one's demands。例如，经过数月的谈判拉锯之后，他最终选择的妥协。可以说：After insisting for months, the manager caved in to his demands.

06/客户和你砍价时，可能会说：We seem unable to find common ground on the issue of price. 这句的意思是我们似乎无法在价格上达成一致。这里“find common ground”是表示“同意、达成一致”的意思。

07/很多外（贸）星人，在邮件的结尾处表达：“Please call me at any times. / 有任何问题，请随时联系我。”这里我们不妨换一种表达：Please keep me in the loop. 请随时联系我。（保持联系）

08/当你对客户表示赞同或想要提出意见时，是否能用I know? 实际上，用“I know”这个词表达其实不好。对方有可能产生误解，觉得你的意思是：“行了，我知道了，别烦了”。那么,你的订单可能就要因为小小的短语飞了。你可以简单的说：I do agree. / I will take it into consideration.

09/表示“非常快速”，可以用“a mile a minute”，例如当客户问你什么时候能给到回复的时候，你就可以说：I will call you a mile a minute. 我会很快回复您。

10/和客户谈判结束，对方说：If you ever come to New York, drop me a line.这句意思是：如果你来纽约的话，给我发个信息。这是一种合作意向的表达。

 11/谈判过程中，我们表达利润非常低时，常常会说：Our profit is very low in this order.“利润低”我们可以用low profit 来表示，但美国人通常不这么说，他们在口语和邮件中常用“margin”来表示利润，用“thin”来表示低和少。地道的表达应该是：Our margin is very thin in this order.

12/客户发现你对他们提出的问题避而不答时，他们会说：You were just beating around the bush and never said anything important. 这句话的意思就是你的回答毫无重点，对我的问题避而不答。

13/假如你不能给客户肯定的承诺，但是想说尽力而为时，与其说“We will try our best.” 不如说：We will bend over backwards. 这里“bend over backwards”是表达“尽心尽力而为”的习语。

14/当我们因为付款方式之类的问题和客户产生争论时。你通常可能说“很抱歉，这是我司的硬性规定”。但往往词不达意，那么我们应该如何表达？ 用company rule 或company policy. 程度明显是不够的，其实，“硬性规定”有一个专门的短语：hard and fast rule。比如：Sorry, we could only accept T/T with deposit. It’s our hard and fast rule.抱歉，我们只能接受电汇而且必须有定金。这是我们的硬性规定。 

15/当客户想要push你做出决定的时候，他们可能会说：You’re the boss here – you get to call the shots. 意思是：你现在才是这里的老大，想要我的单子赶紧做决定吧。这里“get to call the shots”是“赶紧做决定”的意思。

16/客户想砍价时，通常说：The salesman came in high during the negotiations and could not sell his product. 这里come in high / low表示报价过高或过低。比如：The company came in low with an offer for our product. 对于我们的产品，这家公司的要价过低。

17/如果你想和客户说交期紧张，时间不够时 ，可千万别说：The time is not enough. 这完全错误，咱们可以说：The time is limited. / We’re running out of time.

 18/客户向你表达自己会遵守约定时可能会用“I will follow through with my promise.”这句。反之，当你对客户表达信守承诺时，也可以跳出：I will keep my promise. 换个表达，就是这么纯正！ 

19/和客户介绍自己的产品时，通过会着重强调产品在业内口碑或保持领先的优势。我们可以用短语：ahead of the curve来表示。比如：We invests lots of money in this product in order to keep the technology ahead of the curve. 我们在这款产品上投入巨资以保持技术的领先优势。

20/无论是客户来国内见你，还是你去国外见客户，会话结束后，对方说：Let's call it a day.  此处的意思是今天就到此为止吧（我们可以休息一下）。

21/客户有时候会对他们已下单的产品表示担忧，会担心供应商给出的成品和样品质量不同。这时，如果客户说：Please make sure that you'll not cut corners on the producs. 这是对方在提醒你不要偷工减料。这里 “cut corners”是“走捷径，偷工减料”的意思。

 22/下单后，客户肯定会关注相关进展，有时候他们会说：A single mistake and all that time and money would go down the drain.意思是：一个小错误，就可能让全部的时间和金钱付诸东流。这里的“go down the drain”就是“付诸东流”的意思。

沟通不止是艺术，也是一门技术。拿个小本本记下哦~