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印度客户是出了名的难搞,因此在印度与中国发生边境摩擦之前,旭洲物流认识的外贸商就对印度客户表示招架无力。旭洲物流带来与印度外贸商打交道的几个注意事项,维护自身贸易安全。
1洽谈时最好有听得懂印式英语的翻译在场,或用笔写下来
印度英语实在是惨不忍睹,因此为避免听不懂,需要有一个精通印式英语的翻译在,实在不行就让客户用笔写下来,不要不懂装懂,要是他说了什么重要信息而你没听懂就尴尬了。
2报价要留有较大的余地,你先给他一个大的百分之多少的discount,再接着谈,尤其是设备谈判的时候。
印度外贸商喜欢乱砍价,一边要求便宜一边要求质量,因此,和他们谈生意时报价一定要留有余地。
3如果你想9点和印度客户面谈,最好约在8点,因为,印度客户的时间观是没有的
印度客户没有时间观念,拖延症比较严重。另外,谈判往往到了最后,印度客户还会向你要个特殊的discount,请记住了,这时马上终止谈判,明确表示不谈了。如果你有丝毫的犹豫,你的前期谈判成果可能会烟消云散。
4不要轻易给印度商人正式书面报价。特别是在知道有好几家竞争对手的情况下。贸易商和中间商最好不要和印度客商谈生意。
印度外贸商过河拆桥的本领很强大,如果他从你这获取了厂家信息,你马上会被踢。所以谈判中的报价,最好是口头报价,需要书面的报价也最好不要是显示公司名称的那种,更不要在报价上签名。
印度客商有一习惯,习惯拿东家的价格给西家看,再拿西家的价格给东家看,因此中国卖家之间容易形成竞争,他坐收渔翁之利。
5不见货款不生产,哪怕合同规定了明确的交货期。
很多外贸商即使和你签订了合约,在没付款之前,到最后也可能毁约。再加上,印度很多中间商,有时候会遇到两个中间商为一个买家效力的情况,这时候,你产了两批货,但是只有一批有主。
6搞清情报,看准客户,有的放矢,别瞎耽误工夫。
很多印度外贸商的询价都只是问问而已,尤其是那些常规品种的寻单,什么FDY、POY之类的,可以说基本没戏,所以看到询盘的时候别瞎激动,先看看客户类型。
7接到的寻函,最多报一个中心价,大笔定单,来人到中国谈。特别是化机设备及备品备件。
此外,印度特殊的退运政策也经常让中国外贸企业摘跟头,不少印度的诈骗商就以此诈骗中国外贸商,因此,旭洲物流提醒,但凡是和印度外贸商做生意,12万分的小心都不过分。
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