【外贸须知】国外客户最不想看的17类邮件

国外的采购商每天会收到成千上百的邮件，有的邮件采购商看都不会看，直接石沉大海。旭洲物流带来外贸企业邮件常犯的17个错误，看来看看自己是否也犯了这样的错。

1发送并不紧急的“紧急”邮件

2满屏大写字母

3太不拘小节，表达太随意只会显得专业素养不高

4表达太生硬，没有个人特色和情感，看起来像系统自动回复

5  发邮时间不正确，忽视了时差

6使用模糊主题行，不够简明扼要，客户找不到重点

7没有主题行，客户只会当成垃圾邮件处理

8未开门见山，邮件的目标是简洁并且尊重客户的时间

9不知所谓的邮件地址，如果要体现专业度，就得弃用非正式的电子邮件账户

10述语太长，信息太冗长没人会阅读。你的信息需要契合商业产品形象

11每封邮件结尾都有保密通知，建议在发送敏感文件之前，和客户达成保密约定，这样即使有信息泄漏的情况出现，你也持有证据

12邮件带有情绪的语气，邮件要去掉主观情绪，表现专业度 

13太敷衍，”Please””Thank you”以及结尾处像是”Best”这些词不可少

14错别字多，发邮之前必须检查是否有错别字

15讨厌的标点，标点使用不正确不利于订单的完成

16字体不专业，对于商务往来邮件，你得保证你的字体颜色大小规范。最重要的原则是：让客户便于阅读。通常，最好选择10-12号字号，易读的字体，像是Arial,Calibri或者Times New Roman。颜色当然是黑色最为保险。

17邮件冗长，写邮件时最好将邮件分成短小段落，列出条理就更好了。对于重要信息可以用粗体或者斜体标注，但是要适量使用。

如果你的邮件也犯了以上错误要赶紧修正哟，旭洲物流还等着你的订单满天飞，然后带着旭洲物流一起飞呢！