【贸易干货】非洲客户很难搞？是你方法错误了吧！

不少刚进入非洲市场的外贸客户和旭洲物流抱怨，非洲的客户都很难搞。怎么说呢？旭洲物流在国际货运代理行业23年，遇到过资信很好的印度外贸企业，而在以诚信闻名的欧洲市场也见过诈骗。同理，非洲市场也是这样的。

不管是哪个市场都有好的客户，也存在欺诈。旭洲物流23年，遇到过许多在非洲市场混得风生水起的外贸企业，所以说，不是非洲客户难搞，只是方法不对。‘’

旭洲物流以23年的非洲海运经验，带来非洲客户的特点以及同他们交往的注意事项，供大家参考。

1要有耐心

非洲人的时间观念比较淡薄，所以不守时甚至可以说是他们的文化。因此，和非洲客户谈贸易要有足够的耐心，不仅需要习惯等待，还要学会安排好行程，留出充分的时间来接待非洲客户。 

2要直率

非洲人性格直率，不喜欢绕圈子，他们会直接表达自己的想法。因此，和非洲人做生意，一定要学会开门见山。直接表达你的想法，反而会使非洲客户感到高兴，迂回曲折的暗示只是浪费双方的时间。 

3要算好利润

由于历史原因，很多非洲人并没有受过良好的教育甚至没有接受教育，他们不擅长数学。所以，和他们做生意时，你有必要帮他们计算好利润。这样会让客户感觉到你的贴心，客户与你成交的可能也就大大增加了。 

4要注意采购风险

由于受买家规模普遍较小、资信情况不够透明、违约成本较低，部分国家的出险率居高不下，如尼日利亚等国，出险率已居于高位。而埃及、利比亚等国时有冲突发生，国别风险也值得关注。可以信用视界提前做好企业资信调查，选择合适的付款方式,减少承担的风险。 

5要清楚采购特点

非洲客户的交易习惯非看货购买，一手交钱，一手交货，或赊货代销。订单量小，品种多，要货急 。

以南非为例，南非习惯信用卡、支票支付，习惯"先消费后付款" 。有因资金有限，银行利率高（22％左右），仍习惯于见货付款或分期付款，一般不开即期信用证。 。

而且需要注意的是，非洲国家实行的进出口商品装船前检验，在实际操作中增加了我方费用，延误了我方交货期，阻碍了 贸易 的正常开展。

旭洲物流以我们23年的非洲海运经验告诉大家，非洲市场是一片极具前景的市场，如果想要开阔非洲市场，需要了解非洲客户的特点，掌握技巧和方法。