【贸易干货】客户拒付尾款，外贸企业该怎么办？

旭洲物流在协助进出口贸易时，曾亲眼目睹外贸客户被国外老赖赖上，这在国际货运代理行业中并不少见。在货物抵达目的港之后，国内卖家要求国外买家支付尾款，结果对方以各种理由拒不支付，此时，国内卖家应该怎么办？

1坚决不放提单

别担心什么滞港、滞箱费用，总比货款没有好，而且，除非遇到恶意欺诈的骗子，多数时候，国外的买家也只是想要以此为威胁得到折扣价格，因此，只要坚决不放提单，买家也会慌，毕竟他也担心他的预付款。

2假卖给其他客户

这个方法需要把握好节奏，在与客户沟通之后称已找到接收的买家，并将弃货声明邮给买家，在一定时间内让他签字确认放弃这个货并不要求退订金，并表示如不签字也算默认。

然后晾他几天，看他反应。有些客人一看真的会慌，然后口气会软下来，那基本上这事就解决了。如果客人说好的，那说明他真不想要了。这时候就要用别的办法了。

3真卖给其他客户

不管客户是真不要还是假装弃货，在客户表现出此意图之前，卖家需要做两手准备，寻求新的买家，为自己留条后路。

4恐吓加威胁

买恐吓我们，我们就恐吓回去，把所有可以恐吓和威胁的内容都列给客人，告诉他如果他单方面违约我们会这么做，他需要承担这些后果。一天一条的发。给他施加心理压力。

5告他商业欺诈

告诉他因为他涉及商业合同的违约，我们会找本地和客户所在地的律师同时起诉他的公司，要求他赔偿。判决一旦生效，他来中国就会被扣留。

在欧美，商业法贸易法其实都已经做得很细了，客户他自己很明白。

6中信保黑名单

告知客户，我们会向中信保（中国信用保险公司）投诉，要求中信保把他公司拉入黑名单，从此任何公司可查询到他公司的违约行为。

7海关黑名单

告知客户，我们会向中国海关投诉，要求海关把他公司拉入黑名单，如他公司从中国进口其他产品，海关会扣留并直至优先偿还余款。

8阿里黑名单

告知客户，我们会向阿里投诉，要求阿里把他公司拉入采购黑名单，让所有供应商都看到他公司的不道德商业行为。

9大使馆介入

告知客户，我们会将此情况反映给中国驻其国大使馆和其国驻华使馆，让使馆出面协助解决此事，可能的话会冻结他来华的签证。

10 行业协会介入

告知客户，我们会将他公司的此种行为投诉到中国该产品行业协会，同时也会投诉到客户国家以及所在地的行商业协会。

11社交网络曝光

告知客户，我们会将他公司的此种行为在他当地的社交网络上进行公布和传播，让他的朋友啊，亲人啊，合作伙伴啊，都知道他欺骗供应商。

除此之外，让客户知道事情的严重性也很关键，例如通过正式的公函或者在当地找律师进行沟通。让客户知道我们的决心，客户也会出于维护自己声誉的目的作出妥协。 

12找货代想想办法

这个方法的前提是货代拥有一定实力，在当地有代理，服务的客源广，这时可以让货代帮忙想想办法，或卖给当地的其他经销商。

13退回来

如果在目的港免费箱时间快到期之前未能找到新买家，也不想便宜了客户，就退运回来。其实退运的费用也没那么高，首先一年内退回的货是不用进口报关与报税的，只需承担海运费用。海运的话就让货代用最慢最便宜的航班来节省成本。

14就地报废

客户不要，自己又不想退回，那就申请就地报废。一般过了期限海关就会拍卖，只是这个客户会获得优先权，不过总比送给他强。

旭洲物流毕竟只是个国际货运代理，因此，外贸客户不管选择哪种方法都需要好好权衡利弊，选择最合理对自己最有力的方法。当然，旭洲物流认为最重要的还是控制付款方式，规避风险，从根源上减少类似事件的发生。