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上海旭洲物流有限公司
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即便旭洲物流只是单纯的一个国际货运代理也清楚地知道,在现代外贸市场环境下,买卖双方的价格博弈已经十分普遍,再加上竞争对手的存在,面对客户的一再压价,作为卖方该不该妥协、如何巧妙应对成了困扰外贸企业的头号问题。
因此,旭洲物流累积外贸企业经验,带来应对客户压价的方法和技巧,绝对干货,不容错过。
面对客户的压价,外贸企业首先应该考虑几个问题:
报价是否有误?
面对客户的压价,首先就是对自己报价是否有误的检查,把握自身报价的可理性。
报价技巧:
1报价避免整数,适合零数,让客户从视野上感受产品报价的紧密感和真实感,如11.5元/只,但是也不能太零碎。
2报价要预留议价空间,一般建议15%到20%左右的弹性空间。
3报价要有充分的条件说明,让客户一目了然。
价格是否真的过高?
要求降价的客户分为两类,一类是熟悉本行的客户,一类是普通客户。外贸企业应该综合分析客户,市场环境,为什么总觉得价格高,对产品进行定位。从原材料,工艺,技术,卫生,品质,交期,认证来全面分析产品的优势。
如下:
1原材料优质,与其他供应商的普通材质不可同日而语。
2产品采用进口设备,保证做工精良、性能稳定。
3生产技术先进,硬件软件并重。
4产自无尘车间,最大化保证产品卫生。
5产品全面全检,最大化保证质量、控制品质。
6工厂通过FDA/SA8000认证,最大程度保证流程规范、质量稳定、生产环境卫生等。
是否需要降价?
如果客户面对外贸企业的自述之后依旧坚持降价,此时外贸企业应该从以下两个方面考虑:
1客户手头上是否真的有订单?
2降价了是否真的能拿下订单?
考虑完之后,外贸企业回复客户邮件之后,需要从客户那里获取信息,数量与价格相匹配,决定下一步的谈判思路。
何时降价合适?
这个只能自行判断了,主要取决两点:
1不降价就要失去客户的时候
2降价就能拿下客户的时候
对数量和价格的博弈,交替谈判,对客户心理的把握,降价时间点的把握。
以何种理由降价?
内心接受降价之后,外贸企业也不能无缘由的降价,加一些自己有利的条件。
在价格和付款方式上的相互转换。交货期,以及后续的更多的数量和订单。如:
1付款方式:原本是T/T30%,余款见提单COPY件付款,能不能接受T/T35%
2交货期限:原本30days,能否同意35days
3附加条件:能否增加数量 能否保持稳定的单量
如何降价合适?
1每次降价幅度不要太大,除非涉及不同系统/配置产品的更换
2谈判议价的次数尽量不要超过3次,频繁降价会让客户越战越勇
3最好采用梯形降价法,降价比要越来越小,让客户感觉你已经在拼命把价格往成本线压缩了
降价是门艺术,外贸企业要学会玩并玩得漂亮,旭洲物流等着你大把的订单与我们合作,你负责接单,我们负责运输。
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