【外贸须知】面对客户验厂，这十大误区让你和客户说再见

在国际贸易中，外贸企业经常遇到国外客户的验厂要求，验厂通过那么接单和出货也就水到渠成，反之则意味着鸡飞蛋打。旭洲物流作为拥有23年国际货运代理经验的企业，梳理了外贸企业在验厂时导致客户流失的十大误区，快来看看你的企业犯了没有。

1验厂是下面业务的事，跟管理层没多大关系；

部门外贸企业高层在客户验厂前不重视、不过问、不关心，验厂结果不理想就责怪下层员工。但是实际上，验厂是全体员工都配合的，如果掌握权力的管理层不重视、不发话、不授权，底下员工可能也受之影响或者有心无力。

2不懂变通，一套方案应付所有验厂；

不同国家地区以及不同的客户对验厂的要求都有不同，而部分外贸企业往往不懂变通，以一套方案应对所有客户，这就导致客户验厂不通过的概率大大提高。

因此企业应该做出针对性准备，客户要求完全符合法律法规要求，你就准备相关法纪证明资料，客户特别强调透明性，允许你存在问题，你就向客户证明你的透明性。

3轻信咨询公司的盲目承诺，完全依赖外部咨询机构；

许多外贸企业面的客户验厂为了保险起见会选择咨询公司，并盲目信任自己弃之不顾，然而，部分咨询公司对客户的验厂要求以及工厂的基本情况并不了解，因此，旭洲物流的建议还是亲力亲为，因为只有你自己最清楚工厂实际情况。

4坐享其成，轻视验厂的重要性；

外贸企业经常存在一个误区，认为开发客户以及签署订单才重要，其余环节可以忽视，因此，面对验厂，许多企业会聘用顾问师，现场整理以及文件记录全部都由顾问师代劳，导致验厂审核不过关。

5过份相信所谓的关系；

中国人都喜欢搞关系，这种观念导致部分外贸企业面对客户验厂会选择花钱解决，但是，事实上，审核公司和审核员基本是没有一手遮天的权力的。当他们进行验厂时，不仅需要拍照和复印资料回去交由上级备查，审核公司也要对审核员进行突击检查。不是一个所谓的关系就能搞定所有，还是认真对待，从自我做起。

6有的人对潜规则过于自信；

很多外贸企业负责人都认为外国人都跟中国人一样，喜欢用潜规则收买人心，他们觉得只要搞定人就行了。殊不知很多外国商人是不吃这一套的，审核公司内部对廉政方面都有非常严格的要求和报告制度。如果被当场拍照和举报，并报告到最终客户那边，不但影响订单，还可以上了客户的黑名单；

7投机取巧，弄虚作假；

对于没有信心通过验厂的企业，可能会企图弄虚作假蒙混过关，但是，审核公司的核实技巧越来越高超，弄虚作假成功率很小。因此，要想成功验厂，企业要正面自己的缺陷。

8对硬件自信满满；

验厂不仅看厂房和办公楼等硬件环境，对软件和管理也很看重，因此，即便拥有再漂亮干净的厂房也不能过分大意，做好万全之策才是上计。

9妄自菲薄，缺乏信心；

根据上点，对于硬件和规模不占优势的外贸企业也不用妄自菲薄，对验厂完全失去信心，其实只要企业全力配合，而且努力改正，规模比较小，硬件不是很亮眼的小工厂的验厂最终结果还都不差的。

10不注重企业现场形象，只注重文件记录。

验厂第一步肯定是看，如果你现场管理乱七八糟，很难人相信你是一个管理规范，生产质量合格的企业，一个规划合理井井有条的第一印象对别人非常重要。因为，所有的审核都是人工审核，既然是人，就存在主观性，好的企业形象，肯定给人留下良好的第一印象。

旭洲物流提醒广大外贸企业，面对客户验厂，最重要的还是从细节入手，企业上下精诚合作，做好万全准备，你要想到，验厂一旦通过，订单如流水一样到来是不是就更有动力应对客户验厂了。